В Казахстане уже много лет действует институт обязательной регистрации иностранцев по месту пребывания. Это означат, что, приезжая (прилетая) в страну, каждый иностранец обязан декларировать адрес своего нахождения в Казахстане перед органами внутренних дел (Комитетом миграционной полиции) в течение пяти дней с момента пресечения государственной границы.
Во всех городах Казахстана регистрация иностранцев осуществлялась бесплатно, за исключением Алматы. Здесь с иностранцев взималась оплата в размере от 745 тенге и выше. Оплату принимал Центр информационных систем (ЦИС) Алматы. Проведя проверку деятельности ЦИС, прокуратура г. Алматы пришла к выводу о ее незаконности в части взимания платы за регистрацию иностранцев, поскольку постановлением Правительства РК от 14 декабря
В дальнейшем прокуратура г. Алматы подала исковое заявление о признании незаконными действия ЦИС по взиманию оплаты за выдачу регистрационного вкладыша к паспортам иностранцев в Специализированный межрайонный экономический суд г. Алматы (СМЭС).
2 сентября
Для выяснения статуса решения Бюро написало запрос в Прокуратуру г. Алматы, на который получило ответ, подтверждающий вступление решения в законную силу. Из ответа следовало, что, не согласившись с решением СМЭС, ЦИС и аппарат Акима г. Алматы обжаловали его в апелляционной и кассационной коллегиях Алматинского городского суда. Однако и та, и другая судебные инстанции оставили решение без изменений и 24 ноября
Сотрудники Бюро начали «собственное расследование», целью которого было узнать, почему ЦИС г. Алматы не исполняет вступившее в силу решение суда, какой нормативный правовой акт позволяет это делать. Однако никаких правовых оснований для этого не нашлось, и с 1 апреля 2011 года ЦИС г. Алматы все же вынужден был прекратить взимать оплату за выдачу регистрационного вкладыша к паспортам иностранцев.