Еще в апреле Зои Ерденова, жительница Костаная, обращалась за содействием в филиал Бюро по правам человека. Женщина жаловалась на незаконные действия сотрудников правоохранительных органов (см. «За ценой не постояли»).
2 июня 2014 г. судья Н.Бусько рассмотрела жалобу Зои на действия сотрудников полиции в порядке ст. 109 УПК РК. В результате постановление об отказе в возбуждении уголовного дела суд постановил признать незаконным и отменить с направлением материалов доследственной проверки в финансовую полицию для принятия нового процессуального решения.
31 июля в филиал Бюро из финансовой полиции поступило уведомление о принятии нового процессуального решения.
В ходе повторной проверки опрошенная В.Караимчук – свидетель происшедшего – сообщила, что «слышала в подъезде женский крик и мужской голос, который выражался нецензурной бранью». Примерно через минуту она подошла к окну и увидела, что трое сотрудников полиции заталкивают Зои Ерденову в полицейскую машину. При этом факта применения физической силы сотрудниками полиции в отношении Ерденовой она не видела. Были также опрошены муж Зои и судебно-медицинский эксперт, зафиксировавший телесные повреждения. Однако эксперт утверждает, что «каких-либо ссадин на теле Ерденовой Е., свидетельствующих о волочении её, не выявлено».
Исходя из этого, финансовая полиция не усматривает признаков состава преступления в действиях участковых, в связи с чем вынесла постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников полиции.